TIDSBESTILLING
Vi har “Tid-samme-dag“- system. Dvs. tidsbestilling kan ske via hjemmeside, “Minlæge”-app eller ved at ringe til os.
Hvis man via App eller E-portal ikke kan finde en ledig tid, kan man ringe herind på tlf. 86 13 16 17 mellem kl. 8-9 på den dag, man gerne vil have en tid.
Der kan kun bookes en konsultation pr. dag
Der findes flg. 3 konsultationstyper:
1) Konsultation i klinikken: bookes via hjemmesiden. Vi har “tid-samme-dag”-system. Dvs. kl. 13 dagen før kan du booke tid til næste dag.
Enkelte emner kan bookes på forhånd: årskontrol kroniske sygdomme (hos Bente), celleskrab (hos Bente), P.pille kontrol.
Ved forebyggende børne- og svangre-undersøgelser, kørekortsattest, attester – ring da til klinikken for tid.
2) Video-konsultation: Før du kan benytte dig af videokonsultation, skal du have en tid, som kan bookes via hjemmesiden. Vær opmærksom på at video kun er hensigtsmæssigt, hvis du ikke skal undersøges fysisk. Samtaleterapi der er aftalt med læge og svar på årskontroller for kronisk sygdom kan også ske pr. video.
3) Mail-konsultationer: man kan skrive til os via “MinLæge”-App eller E-portalen på hjemmesiden www.rp1.dk. E-konsultationer er beregnet til korte konkrete henvendelser af typen ja/nej spørgsmål. Man kan forvente svar indenfor 5 hverdage. E-konsultation er ikke beregnet til akutte henvendelser. Ved ferier og fravær kan man ikke skrive til os i E-konsultation. Svar på korrespondance via “MinLæge” -APP besvares først efter tilbagevendelse fra ferie eller fravær.
Medicin-bestillinger: Før du kontakter os bedes du tjekke på “MinLæge”-App under “medicinkortet” om du har åbne recepter liggende på apoteket.
Henvisninger: Da en henvisning kræver lægelig vurdering, laves en henvisning kun ved konsultation. I “MinLæge”-App (under punktet “mere”) kan man se sine henvisninger og finde den nærmeste behandler.
Oplever man problemer i forbindelse med MinLæge-App, såsom at logge på, finde lægen, bestille tid i tidsbestilling m.m. Skal du selv henvende dig for hjælp via Sundhed.dk`s support tlf. 44 22 20 80 eller ved at skrive en mail til info@sundhed.dk. Supporten er lukket på helligdage.